「KANAKO Photo-Tshirt」についてお問い合わせ頂いているお客様へ

2020/08/23
いつもはるえ商店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「KANAKO Photo-Tshirt(ビッグシルエットType/レディースシルエットType/レギュラーシルエットType)」について、サイズ変更やシルエット変更の希望など、多くのお問い合わせをいただいており、現在、順次返答させていただいておりますが、お問い合わせ件数が多く、大変申し訳ございませんが、返答までお時間をいただければ幸いです。

それに伴いまして、「KANAKO Photo-Tshirt」と「KANAKO ToteBag khaki 」の受注予約受付期間を、8/25(火)23:59まで延長させて頂きます。

【受注予約受付期日】
8/25(火)23:59まで

特にお問い合わせが多かったご質問について、回答させていただきますので、ご参照いただけますと幸いです。

〈「KANAKO Photo-Tshirt」を、先着販売でご注文済みの方で、受注販売分にて、シルエット種類の変更やサイズ変更希望のお客様〉

販売期間が異なる商品へ注文内容を変更することが難しいため、大変お手数ですが、①一度、ご注文をキャンセルして頂き、②改めて、ご希望の商品を受注販売期間内にご注文いただけますようお願いいたします。

〈先着販売にて「KANAKO Photo-Tshirt」と「KANAKO ToteBag khaki」を一緒にご注文されたお客様へ〉
ご注文の一部のみキャンセルすることが難しいため、他の商品と一緒にご注文頂いた方は、大変お手数ですが、①一度、全ての商品のご注文をキャンセルして頂き、②改めて、ご希望の商品を受注販売期間内にご注文いただけますようお願いいたします。
その場合でも発送時期は、【10月上旬より順次発送】のまま変更はございません。

〈「KANAKO Photo-Tshirt」と「KANAKO ToteBag khaki」を同梱ご希望のお問い合わせを頂いたお客様へ〉
上記の方法で再度、1注文にて「KANAKO Photo-Tshirt」と「KANAKO ToteBag khaki」をご購入いただけましたら、同梱発送が可能になりますので、大変お手数ですが、①一度、全ての商品のご注文をキャンセルして頂き、②改めて、ご希望の商品を受注販売期間内にご注文いただけますようお願いいたします。

〈はるえ商店側のキャンセル処理完了の時期について〉
ご注文キャンセルのお問い合わせを頂くお客様分の、はるえ商店側のキャンセル処理につきましては、順次対応させていただいておりますが、受注受付期限の8月25日(火)までに、キャンセル処理が完了しない場合もございます。後日必ずキャンセル処理をさせていただきますので、改めてご注文いただく場合には、受注販売期間内にご注文頂ますようお願いします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

▼ご注文はこちら!
http://harue-shouten.jp/category/MOMOCLO/
※発送時期:10月上旬発送予定